Белорусы за последние лет десять успели привыкнуть к динамично развивающейся торговле в нашей стране. Торговле, которая сегодня дает нам широкий ассортимент продукции, рассчитанной даже на самого капризного покупателя. И чтобы удовлетворить потребности каждого клиента, владельцам торговых объектов нужно прилагать огромные усилия, и здесь роль играет не только цена, но и формы, и методы обслуживания покупателей, дизайн магазинов, в конце концов. Да еще бесспорным конкурентом розничных торговых объектов стал внушительный ряд сетевых магазинов, завоевавших доверие у населения, и поэтому конкурировать с ними на рынке стоит не малых усилий. Но покупателя мало заботят трудности руководства магазинов. «Я плачу деньги и хочу получить желаемый, качественный и доступный по цене товар», — скажет вам любой потребитель и будет прав.
Жители нашего региона обслуживаются в большей степени Дрибинским райпо, но сегодня им непросто завоевать потребительскую корзину покупателя. Почему непросто?
На этот вопрос я попыталась найти ответ у заместителя председателя районного исполнительного комитета Натальи Владимировны Речицкой, курирующей торговлю в районе.
— Сегодня торговое обслуживание населения района осуществляется через 114 розничных торговых объектов, наибольшее количество из них приходится на Дрибинское райпо. Дрибинское райпо является основным субъектом торговли района. В структуре товарооборота торговых организаций района оно занимает 71,6 процентов. В целом темп роста розничного товарооборота района за январь-февраль 2017 года к аналогичному периоду 2016 года составил 87,1 процента при областном значении этого показателя 95,2 процента и при темпе роста реальной заработной платы по району 94,4 процента. Анализируя эти цифры, можно сказать о том, что нашей торговле есть над чем работать, так как значительная часть доходов граждан поступает в торговые объекты других районов. Например, если анализировать цифры января, то розничный товарооборот сложился в объеме 1,44 миллиона рублей, что меньше чем в декабре 2016 года на 0,56 миллиона рублей. Лично я это связываю с тем, что за 2016 год получила значительное развитие сетевая торговля, проведение акций сетью магазинов ООО «Евроторг». А также развитие системы платежей при помощи карточки-рассрочки платежей «Халва» МТБанка , которая у нас на территории района пока не работает.
Надо сказать, что для развития торговли района разработан план мероприятий, который должен простимулировать торговлю района.
А положительный результат мы с вами, как покупатели, должны увидеть в ближайшее время.

Какие же положительные перемены ждут нас в обозримом будущем, мы уточнили непосредственно у председателя правления Дрибинского райпо Игоря Владимировича Сороки.

— Игорь Владимирович, Вы, как никто другой, знаете, что сегодня покупатель избалован, и при выборе магазина он отдает предпочтение не только качеству товара, широкому ассортименту, но и хочет иметь максимальную выгоду. Какие маркетинговые мероприятия вы можете предложить своему потребителю сегодня?
— Сегодня у покупателей имеются дисконтные карты «Родны кут», предоставляющеие скидки при их предъявлении.
— Но ей можно воспользоваться только в магазине продуктов «Центральный» г.п. Дрибин. А как же наш покупатель на селе?
— Да, так и есть. Все это связано с технической стороной вопроса. Однако теперь есть аналог данной дисконтной карты — карта Беларусбанка «Магнит», которая позволит пользоваться системой скидок в любом магазине Дрибинского райпо, где имеются терминалы Беларусбанка. Мы также планируем работать с МТБанком, ведь многие дрибинчане являются держателями их карты рассрочки платежей «Халва», для этого нами направлен пакет документов, чтобы в дальнейшем вести сотрудничество и с ними.
Продолжая тему маркетинговых мероприятий, добавлю, что в магазинах райпо вывешиваются объявления с информацией о скидках дня, ценник товара, который находится на скидке, продавцы выделяют желтым цветом, размещаем информацию о проведении акций в районной газете, возможно, это нужно делать чаще. Сегодня в магазинах райпо можно в рассрочку купить технику и мебель причем не только белорусских производителей.
— Игорь Владимирович, я так поняла, что в этом направлении вы будете идти навстречу покупателю, но есть другая потребность у потребителя — комфорт. Некоторые магазины давно требуют переоборудования, ремонта. Есть ли какие-то планы на это счет?
— В этом году мы планируем закупить оборудование в отдел «Одежда и обувь» магазина промтоваров в Дрибине. Оборудование, которое позволит сделать современную выкладку товара, чего, я согласен, не хватает в отдельных магазинах нашей сети.
— Игорь Владимирович, сегодня малые населенные пункты, в которых отсутствуют магазины, обслуживают автолавки райпо, но это только продукты питания, а что делать дедушке, который хочет подлатать забор, и ему нужны необходимые стройматериалы для этого?
— Буквально со следующей недели мы планируем организовать привязанный к выходу автолавок выезд отдельной машины, где покупатели малых населенных пунктов смогут приобрести продукцию непродовольственных товаров. Скажем семена, средства защиты, грунты, резиновую обувь, краску — сезонные товары. Будет возможность заказать какие-то товары по заявкам.
— А если затронуть вашу производственную деятельность. В декабре прошлого года, когда на заседании районного исполнительного комитета шла речь о развитии производства в Дрибинском райпо, Вы сказали, что планируете вплотную заниматься выпечкой. Что можно сказать про это направление сейчас?
— В отрасли общественного питания есть немаловажная отрасль — производство мучных кондитерских изделий и печенья. У нас на сегодняшний день есть квалифицированные специалисты, новое оборудование — печь с программным управлением, позволяющая выпускать современную и качественную продукцию. Мы стараемся расширять ассортимент выпускаемой продукции, а свежую выпечку наши покупатели могут видеть не только в магазинах Дрибина, но и на селе. Над расширением ассортимента мы, конечно же, будем работать и дальше — сегодня стоять на месте нельзя.

О каких бонусных предложениях для покупателей магазинов райпо говорил Игорь Владимирович Сорока, мы уточнили у директора ЦБУ №728 филиала 700 МОУ ОАО «АСБ Беларусбанк» Светланы Анатольевны Джунусовой:
— Сегодня Беларусбанк предлагает легкое и выгодное решение любых финансовых задач — это карта рассрочки «Магнит», которой можно рассчитаться не только на территории Республики Беларусь, но и за рубежом.
— Каков принцип работы данного продукта?
— На карте рассрочки «Магнит» помимо средств овердрафтного кредита могут быть размещены и собственные денежные средства, причем в первую очередь покупка совершается за счет собственных средств.
За совершенную операцию в магазинах-партнерах (торговые объекты, с которыми банк заключил договор) за счет собственных средств на счет возвращается бонус (кэш-бэк) до 12% от суммы каждой покупки, но не более 50 руб. в месяц.
Общую сумму бонусов (возврата денежных средств по счету клиента) можно увидеть на счете карты в последний рабочий день месяца.
— А если на счете находятся только кредитные деньги (овердрафт)?
— В случае, если на карте «Магнит» отсутствуют собственные денежные средства, покупка совершается за счет овердрафтного кредита. Однако, если товар приобретается в магазинах-партнерах, то вместо овердрафта предоставляется рассрочка до 12 месяцев. А срок рассрочки платежа может составлять от 1 до 12 месяцев в зависимости от условий договора о сотрудничестве с организациями торговли (сервиса) в рамках партнерской программы. Процентная ставка рассрочки — 0,0001% годовых.
— А если я, имея карту «Магнит», буду рассчитываться ей в магазинах не партнерах, либо захочу снять с нее наличные средства?
— Если производить расчет по карте «Магнит» в магазинах, не являющихся партнерами, или снимать наличные денежные средства в банкоматах или в банке, то овердрафт (кредит) предоставляется на выгодных условиях: ставка рефинансирования, а с 01.07.2017 – ставка рефинасирования НБ РБ + 3 процентных пункта.
Срок погашения овердрафта не позднее 6 месяцев, следующих за отчетным. При снятии же собственных наличных денежных средств с карты «Магнит» в банкомате и банке плата не взимается.
— Светлана Анатольевна, меня как жителя Дрибина интересует процесс расчета картой «Магнит» в нашем районе. Поясните, пожалуйста.
— На сегодняшний день при расчетах в предприятиях торговли по картам рассрочки «Магнит», а также картам, выпущенным в рамках клубов «Бархат», «Карт-бланш», «#настарт», можно получить бонусы в магазинах Дрибинского райпо, в магазине ЧП «У трех дорог», в торговых павильонах ИП Борисенко, ИП Бычковой, в стадии обработки находятся торговые точки ООО «Алиса-Альянс», ИП Постниковой. В дальнейшем планируется расширять перечень торговых объектов нашего района, где будет реализована возможность получения бонусов по платежным картам, выпущенным ОАО «АСБ Беларусбанк». Информацию о возможности расчета по карте «Магнит» можно будет уточнить у продавца магазина.
Для наглядности приведу пример: Если произвести оплату картой «Магнит», к примеру, в магазине продуктов «Центральный» г.п.Дрибин на 300 рублей в месяц, при условии, что на карте «Магнит» размещены собственные денежные средства в размере 100 рублей и 400 рублей овердрафта, расчет будет производиться в следующем порядке: в первую очередь произойдет списание со счета собственных средств — 100 рублей, с этой суммы в конце месяца будет произведен возврат денежных средств (бонус) в размере 2 % — 2 рубля, затем списание со счета 200 рублей кредитных денежных средств, на условиях предоставления рассрочки платежа на 2 месяца.

— Светлана Анатольевна, где можно оформить карту «Магнит»?
— Для оформления карты «Магнит» необходимо обратиться в Центр банковских услуг с паспортом, либо через интернет подать заявление-анкету на оформление овердрафтного кредита, сумма кредита минимальная не ограничена, это может быть и 100 рублей. После принятия положительного решения о выдаче кредита, уплачивается вознаграждение за выдачу и обслуживание карты. Максимальная сумма кредита зависит от платежеспособности клиента от его среднемесячного дохода (с учетом производимых удержаний) за последние 6 месяцев, предшествующих месяцу обращения клиента за предоставлением овердрафтного кредита, но не более 10 тысяч белорусских рублей.
Хочу добавить, что цель выпуска карты «Магнит» —стимулирование безналичных расчетов в магазинах-партнерах, постоянная доступность денежных средств, в том числе и кредитных.
Будем надеяться, что с учетом нововведений и планов на ближайшее будущее нашему райпо удастся удовлетворить запросы дрибинских покупателей.

Подготовила Татьяна Бричикова