Темы

Почтовая связь еще долго будет нужна людям

Почтовая связь еще долго будет нужна людям

Нет человека, который хотя бы раз в жизни не посещал почту, а кто-то и вовсе делает это регулярно. Кому-то нужно оплатить коммунальные услуги, кто-то приходит получить пенсию, некоторые же заглядывают на почту, чтобы оформить очередную подписку на любимые издания или отправить посылку. Так или иначе, каждый человек сталкивался с деятельностью почтовых работников. Но не каждый задумывался об особенностях занятия почтальона, оператора…
Ирина Алексеевна Левкова (на фото) уже давно трудится в почтовой связи. Начинала сортировщиком в Славгородском РУПС. И вот уже общий стаж работы — почти 22 года, за которые пришлось попробовать силы на разных направлениях. Работа в передвижном отделении почтовой связи, обслуживавшем деревни, пострадавшие после аварии на ЧАЭС; работа кладовщиком, организатором… А, кажется, давно ли все начиналось?
— Сейчас моя профессия — оператор, — рассказывает Ирина Алексеевна. — Это значит, что я занимаюсь приемом коммунальных платежей, принимаю и выдаю денежные переводы, посылки, бандероли и так далее. Интернет не скоро полностью заменит вид сообщения, имеющий тысячелетнюю историю. Если письма и телефонные звонки ушли в сферу цифровых технологий, то пересылка модной одежды, нашумевших книжек и прочих мелких, но таких важных для нас вещей по-прежнему остается прерогативой почтовой связи. В общем, работа оператора почтовой связи — напряженная и серьезная: во-первых, с деньгами, во-вторых, с людьми. Вежливое обслуживание — очень важно. Клиенты приходят в разное время, с разным настроением, с разными проблемами. Этике нас не учили, но с опытом просто на интуитивном уровне понимаешь, что нужно сказать, как действовать.
В прошлом году в отделении почтовой связи Дрибин за Ириной Алексеевной закрепили торговое место. И сейчас она больше времени проводит там — с покупателями. В магазине есть и промышленная группа товаров, и продовольственная. Почта сегодня оказывает различные услуги, стараясь идти в ногу со временем.
Текст и фото Андрея ЕРМАКОВА

Последние новости

Президент

Лукашенко подписал указ, упрощающий регистрацию земельных участков

14 июля 2025
Читать новость
Общество

Студенческий отряд «Искра» работает в ООО «Дрибинская СПМК №1»

14 июля 2025
Читать новость
Профилактика и безопасность

В Дрибинском районе ведется работа по предупреждению хищений во время уборочной кампании

14 июля 2025
Читать новость
Общество

12 июля в Минске прошел внеочередной VI съезд Республиканского общественного объединения «Белая Русь»

14 июля 2025
Читать новость
Общество

Андрей Иванец избран председателем РОО “Белая Русь”

14 июля 2025
Читать новость
Калейдоскоп

Как заморозить малину, чтобы ягоды не превратились в ком: метод, который работает десятилетиями

14 июля 2025
Читать новость

Рекомендуем