Торговля играет важную роль в экономической и политической жизни страны. С развитием рыночных отношений профессия продавца стала одной из распространенных и востребованных. С работниками торговли мы встречаемся почти каждый день. В некоторые магазины заходить особенно приятно, именно благодаря людям, которые встречают нас по другую сторону прилавка. От того, как встретит тебя продавец порой зависит настроение человека на целый день.

Магазин «Юбилейный» Дрибинского обособленного структурного подразделения Шкловского райпо пользуются спросом у местного населения. Здесь хороший выбор товаров, приветливые продавцы и образцовый порядок на витринах. Хозяйка торгового объекта —  Ольга Масленкина.

Ольга Валерьевна оказалась в торговле по распределению после окончания Жиличиского государственного сельскохозяйственного колледжа. В торговле она работает уже 18 лет. Свою трудовую деятельность начинала в небольшом торговом павильоне, затем трудилась в более крупных магазинах Дрибина, и уже три года, как возглавляет коллектив магазина «Юбилейный». Торговый объект показывает хорошие результаты по товарообороту.

— Основой нашего успеха являются трудолюбие и командный дух. Мы работаем сообща и очень ценим это. В нашем коллективе трудятся 2 продавца — Татьяна Силкина и Кристина Аксенова, грузчик Николай Лэбко. Порядок и чистоту обеспечивает Ольга Старостина, — делится заведующий магазином. — Самая главная моя задача — бесперебойное обеспечение покупателей необходимым товаром. В каждодневные мои обязанности входит контроль работы продавцов в торговом зале, заключение договоров, приемка товаров, оформление документов, подбор персонала. Постоянно приходится следить за ассортиментом магазина и заниматься многими другими делами.

Свою профессию продавца специалист считает полезной и одной из самых востребованных, объясняя это тем, что каждому человеку ежедневно нужны продукты питания.

— Мы работаем для покупателя в любой момент: и неважно, когда он посетит магазин, будь то утро, в обед или вечером, — он всегда должен приобрести то, что желает, — говорит Ольга Валерьевна. — Контингент наших клиентов практически постоянный. Все они живут в шаговой доступности от магазина. Покупателей своих   знаем практически всех, знаем их вкусы, предпочтения. Они хотят видеть на прилавке всегда только свежую продукцию, а мы — получать хорошую зарплату. Чтобы удержать покупателя, к каждому из них находим подход.

Заведующий магазином «Юбилейный» старается организовать работу таким образом, чтобы небольшой магазин в райцентре был самым востребованным у покупателей. Ольга Валерьевна четко и вежливо обслуживает покупателей, находит к ним индивидуальный подход, всегда в хорошем настроении, сдержана и отзывчива, может ответить на любой вопрос, который касается товаров в магазине. Она умеет оперативно производить расчеты с покупателями, оформлять необходимую документацию, анализировать спрос на группы товаров. Приветливая и доброжелательная женщина по мере необходимости может заменить любого из своих коллег и в этом помогает многолетняя практика. За многие годы в торговле она научилась всему!

— Я люблю свою работу, приятно работать в дружном и сплоченном коллективе, где все друг друга понимают с полуслова. У меня нужная и полезная для людей профессия, — считает моя собеседница.

В свою очередь, покупатели магазинов «Юбилейный» отзываются о хозяйке магазина «Юбилейный», как о человеке с доброй душой, всегда приветливой, умеющей расположить к себе людей, дать хорошую информацию о товаре. Да и вообще им приятно приходить в магазин, где их ждут.

Высокое качество обслуживания покупателей, культура речи и поведения, профессионализм Ольги Масленкиной подтверждается победой в ежегодном соревновании по социально-экономическому развитию Дрибинского района в номинации «Лучший работник торговли» и победой в областном конкурсе «Лучший по профессии» среди продавцов потребкооперации Могилевщины в 2024 году.

Людмила СВИРИДЕНКО

Фото Игоря КОЛОБОВА