— Служба «Одно окно» в Дрибинском райисполкоме является ключевым элементом в повышении доступности и качества государственных услуг для населения и бизнеса района. Ее деятельность направлена на кардинальное упрощение взаимодействия с органами власти, обеспечение прозрачности, максимального удобства и значительной экономии времени (получение широкого спектра услуг (документы, справки, разрешения) в одном месте без посещения множества инстанций и согласований). Деятельность службы неразрывно связана с реализацией государственной политики в сфере электронного правительства, закрепленной законодательством Республики Беларусь. Ключевым нормативным актом является Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З «Об основах административных процедур» (с последующими изменениями и дополнениями, актуальная редакция — Закон № 305-З от 05.01.2022). Статья 14-1 закона устанавливает, что административные процедуры (услуги) осуществляются, в том числе, посредством использования общегосударственной автоматизированной информационной системы (ОАИС) и иных государственных информационных систем. Закон определяет ЕПЭУ (portal.gov.by) как основную государственную информационно-коммуникационную систему, предназначенную для информирования о перечне административных процедур и требованиях к ним; подачи заявлений и документов в электронной форме; осуществления электронного взаимодействия заявителей с государственными органами; контроля за ходом исполнения заявления; получения результата оказания услуги в электронном виде (если это предусмотрено).

Цифровизация службы «Одно окно» в Дрибинском райисполкоме — это не просто «тренд», а прямое требование законодательства Республики Беларусь, направленное на повышение доступности, удобства и эффективности предоставления государственных услуг.

Помимо приема и выдачи документов, служба «Одно окно» выполняет важнейшую разъяснительную роль. Специалисты службы предоставляют устные консультации по перечню предоставляемых услуг; требуемым документам для конкретной услуги; порядку и срокам оказания услуг; порядку обжалования решений или действий (бездействия); о ходе осуществления административной процедуры.

Предварительно получить информацию можно по контактным телефонам службы: 124, 79316, 79320, 79724. Также специалисты службы подскажут, в какое именно ведомство или подразделение им необходимо обратиться для решения специфического вопроса, если он не входит в их компетенцию.

Конкретный график работы и время приема в субботу можно уточнить непосредственно в Дрибинском райисполкоме или на его официальном сайте/информационных стендах службы «Одно окно», так как возможны изменения.

Записала Татьяна АДЫЛОВА