Многие дрибинчане помнят, каким в свое время хлопотным был процесс оформления каких-либо документов, сколько приходилось посетить кабинетов различных служб, чтобы собрать необходимый пакет справок. В 2018 году в Беларуси на законодательном уровне был закреплен правовой статус службы «одно окно», чтобы максимально упростить для граждан оформление разного рода заявлений и получение справок. Сегодня это можно сделать в едином месте. 

О том, как организована работа службы «одно окно», подробно рассказала начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Ирина Якутович:

— Наша главная задача — обеспечить в одном кабинете прием заявлений об осуществлении административных процедур и выдачу административных решений по ним. Административные процедуры — это услуги, которые государство в лице госорганов оказывает населению. Наша цель — выполнить эти услуги качественно и оперативно. При этом оказывается бесплатная консультативная помощь по вопросам подготовки необходимых документов для осуществления той или иной процедуры.

Оформить справку, документ или разрешение сегодня поможет служба «одно окно», которая эффективно действует в Дрибинском районе на протяжении многих лет. А ее главное преимущество сегодня — это экстерриториальный принцип.

Что это значит?

— Теперь вам не нужно ехать по месту прописки, чтобы получить госуслугу. Экстерриториальный принцип позволяет обратиться в любую службу «одно окно» страны. Например, вы прописаны в Минске, но живете в Дрибине. Чтобы получить справку или направление в детский сад, другие документы, просто приходите в нашу службу «одно окно». Специалисты сами свяжутся с нужным ведомством.

Обращения онлайн

— Знаете ли вы, что решить вопрос или внести предложение районной власти можно, не выходя из дома? Для этого создана и успешно функционирует государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (https://обращения.бел).

Как это работает?

— Вам нужен только телефон или компьютер с интернетом. Зайдите на портал системы, заполните простую электронную форму: укажите свои данные, выберите из списка нужную организацию (например, Дрибинский районный исполнительный комитет, отдел по образованию райисполкома или Дрибинское унитарное коммунальное предприятие «Жилкомхоз») и подробно опишите свою проблему или идею. Отправили — и ваше обращение сразу же попадает к исполнителям.

Плюсы для жителей района

· Круглосуточно и без выходных. Отправить обращение можно вечером после работы или в выходной день.

· Все под контролем. Каждому обращению присваивается номер. По нему вы всегда можете проверить, кто его рассматривает и какой дан ответ.

· Быстрый результат. Электронный документ доходит до адресата за секунды, что ускоряет решение вопроса.

Это ваш прямой и современный канал связи с властью. Используйте его, чтобы вместе делать наш Дрибинский район еще лучше.

Где находится и когда работает?

Служба «одно окно» в Дрибинском районе расположена по адресу: г.п. Дрибин, ул. Ленина, д. 35 (в здании Дрибинского райисполкома).

Режим работы:

· Понедельник: с 8:00 до 20:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00)

· Вторник – Пятница: с 8:00 до 17:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00)

· Суббота, Воскресенье: выходные дни.

(Возможен прием заявлений в субботу по предварительной записи).

Всю информацию можно найти на сайте Дрибинского районного исполнительного комитета во вкладке «Одно окно».

Почему это удобно?

· Удобный вечерний прием. В понедельник учреждение работает до 20:00, что особенно удобно для работающих жителей.

· Экономия времени. Не нужно ехать в другой город по месту прописки.

Обращайтесь в службу «одно окно» для решения административных вопросов быстро и профессионально.

Татьяна АДЫЛОВА