Социальная работа… Мы произносим эти слова и в нашем воображении возникают ассоциации: «протянуть руку помощи», «сострадание», «справедливость», «солидарность», «любовь», «общение». А в душе звучит музыка добра и милосердия.

Труд в этой сфере требует особенных качеств, таких как сила духа, бескорыстие, великодушие, доброта и любовь к людям.   Работа в социальной сфере часто сопровождается эмоциональными трудностями, но именно возможность помочь людям делает эту работу особенной. Именно здесь нет права на равнодушие. И это главный критерий профессиональной пригодности в этой сфере.

Руководитель социальной службы — это уникальная профессия, сочетающая в себе холодный управленческий расчет, знание законов и безграничное человеческое сопереживание, сочувствие, стремление помочь. Эта профессия находится на стыке двух противоположных полюсов: жесткого менеджмента (бюджеты, законы, отчеты, управление штатом) и уязвимого мира человеческих трагедий. Это способность чувствовать чужую боль, но реагировать на нее не слезами, а созданием работающей системы помощи. Эта сложная профессия по плечу не каждому представителю сильной половины человечества. Но эту должность в нашем районе несет на своих хрупких плечах белорусская женщина, которая прекрасно справляется со своими обязанностями на протяжении многих лет.

— Без сострадания и личного вклада ты просто не сможешь здесь долго продержаться, потому что это эмоционально достаточно сложная работа, — убежденно говорит директор Дрибинского районного центра социального обслуживания населения Жанна Черномаз, — Но когда ты действительно кому-то смог помочь: у кого-то наладилась жизнь (пусть и не полностью, с учетом нашей категории, с которой мы работаем), кому-то стало легче, кому-то стало лучше — когда это видишь, на самом деле понимаешь, что готов работать дальше.

Жанна Вячеславовна обладает ценным сочетанием качеств — в этой симпатичной хрупкой женщине с лучистыми глазами вместились железный стержень руководителя, невероятно чуткое сердце и добрейшая душа. Под ее руководством работает команда, где каждый — неслучайный человек. От соцработника, который, если выдержал больше месяца, то остается на долгие годы, до директора, которая, как настоящий аккумулятор, заряжает, объединяет и руководит. Поэтому неудивительно, что большинство сотрудников работают в центре много лет.  Но есть такая тенденция последних лет: сотрудницы, выполняя демографическую программу, уходят в декретный отпуск. И это большая радость для руководителя, которая сама — мама двоих сыновей: старший Данила — студент сельхозакадемии, младший Дмитрий перешел в 11 класс Дрибинской средней школы. Они с мужем Андреем Михайловичем гордятся успехами своих детей.

Жанна Вячеславовна умеет выстраивать работу центра так, что ни одно обращение не остается без внимания, а каждый подопечный чувствует тепло человеческого участия. Под ее началом коллектив РЦСОН, в котором она работает уже 14 лет (из них шестой год трудится директором учреждения), стал слаженным механизмом, где профессионализм неотделим от искреннего желания помогать.

Чаще всего в помощи центров соцобслуживания нуждаются люди с тяжелой судьбой.

— У наших работников с годами сердца не черствеют. Они понимают человеческую боль и принимают ее на себя, разделяя ее тяжесть со своими подопечными, — дает короткую, но емкую характеристику своим подчиненным руководитель. — Мы стараемся делать жизнь их лучше и комфортнее. Оказываем опеку многодетным семьям, гражданам пожилого возраста, людям с инвалидностью. Мы помогаем людям, попавшим в сложные жизненные ситуации, сохранить веру в добро. Расширяем сеть услуг, внедряем новые формы работы. Наш центр — это комплексная система поддержки, обеспечивающая качество услуг, помогающая всем уязвимым категориям населения.

Хочется отметить, Жанна Вячеславовна буквально живет своей работой: ни один обделенный судьбой человек не оставался со своей бедой один на один.

— Мы вместе создаем пространство, — резюмирует собеседница, — где каждый чувствует себя нужным, востребованным и окруженным вниманием, где сеть место добру, участию, состраданию и милосердию.

Являясь депутатом Дрибинского  районого Совета депутатов,  Жанна Вячеславовна зарекомендовала себя как человек, всегда находящийся в центре важных событий общественной жизни нашего  района. Ее энергия, неравнодушие и стремление к развитию делают эту женщину настоящим лидером и вдохновителем для многих.  

Екатерина ТИШКЕВИЧ

Фото Игоря КОЛОБОВА