14 декабря в Могилеве прошла прямая телефонная линия с председателем Могилевского облисполкома Анатолием Исаченко. В ходе мероприятия поступило 28 звонков от жителей области. Основные вопросы касались жилищно-коммунального хозяйства, инфраструктуры, трудоустройства, социальной поддержки и развития сельских населенных пунктов.

Во время проведения прямой телефонной линии поступил звонок от жительницы Могилева Нины Мацуковой. Она сообщила, что в ее доме на улице Менжинского из-за замерзания в трубах полностью отсутствует вода. Женщина неоднократно обращалась в ЖЭУ, однако реакции от коммунальных служб не последовало.

Анатолий Михайлович незамедлительно отреагировал на проблему, поручив ответственным немедленно выехать на место и устранить неполадки.

«У нас эта проблема возникает каждый год. Как наступают морозы, так у нас замерзает горячая вода — и на кухне, и в ванной. В этом году первый мороз был всего до минус шести ночью, а у нас сразу же на кухне вода замерзла. Вчера я дважды звонила в ЖЭУ и один раз в службу 115, но никто не пришел, даже диспетчер ответила формально. Сегодня мне пришлось обратиться на горячую линию. К счастью, я попала на Исаченко Анатолия Михайловича и рассказала ему о проблеме», — позже рассказала журналистам Нина Георгиевна.

«Уже к 10 утра я дозвонилась на горячую линию, а в пол-одиннадцатого у нас были сантехники. Воду сделали. Сейчас она течет», — продолжила жительница. «Начальник сам был на чердаке, там утеплили трубу, чтобы такого больше не повторялось. Спасибо за возможность обратиться на горячую линию! Такие линии действительно помогают», — добавила она.

Другой звонок поступил от жителя дома №33 на улице Симонова. Могилевчанин выразил обеспокоенность работой ЖЭУ №11, обслуживающего их дом. Жители неоднократно обращались с просьбами застеклить подъезды, включить отопление и решить проблемы с дворовой территорией.

«У нас много пенсионеров во дворе. Из-за того, что вкопали трубы, чтобы машины не парковались, теперь даже «скорой» и другим машинам трудно проехать. В 3-м и 4-м подъездах вообще отсутствуют отопительные трубы, а дырки в окнах просто забили тряпками — вот так у нас делают «ремонт». Поэтому мы обратились за помощью, чтобы хоть кто-то предоставил нам гарантию, что проблемы начнут решать», — рассказал Сергей Шураков, житель дома.

Анатолий Исаченко поручил оперативно направить специалистов на место для изучения ситуации и ее решения. В этот же день дом посетила комиссия во главе с новым начальником ЖЭУ №11 Дмитрием Бузо.

«Я только-только вступаю в должность начальника ЖЭУ-11, — отметил Дмитрий Бузо. — По поводу остекления и отопления: мы устраним это в кратчайшие сроки. Уже на следующей неделе сделаем остекление подъездов и восстановим батареи. Все это восстановим и приведем в порядок».

Проблема благоустройства двора также находится в зоне внимания:

«Мы обязательно свяжемся с директором по благоустройству, обсудим вопросы, связанные с улучшением стоянки и уборкой того, на что жалуются жильцы. Постараемся сделать все возможное в кратчайшие сроки, чтобы привести территорию в надлежащее состояние», — заверил начальник ЖЭУ.

mogilevnews.by